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文明有礼为扬州再添一种美——“扬州文明有礼二十四条”解读
来源:  发布日期: 2018-02-11  访问量: 

生活在扬州是值得骄傲的。

城市环境诗意的建构,与扬州人对诗意生活的追求,构成了扬州城“绿、水、古、文”的城市特色,展现出扬州人“城市,让生活更美好”的诗意画卷。

诗意生活并不仅仅指绿扬城廓、小桥流水,人的社会性生存对人际环境的要求更高:需要守望相助的邻里关怀,需要助人为乐的古道热肠,需要见义勇为的社会风气,需要令行禁止的公共秩序。现代城市需要具有现代素质的文明市民。

应当承认,快速发展过程中,许多人还没来得及改造升级日常行为,有时还使用着自然原生态的行为版本。另一方面,竞争性的生存方式,使温良恭俭让变得稀有而奢侈,丛林法则的行事逻辑,增加了城市生活更多压力和冲突。

升级行为版本,提高文明程度,用德行稀释压力,以规则消解冲突,扬州人有话说。

习总书记在十九大报告中强调,要把社会主义核心价值观转化为人们的情感认同和行为习惯。“扬州文明有礼二十四条”,着眼个人行为,从小处做起,从细处做起,引导市民改变不良言行,争做向上向善的文明市民。

有人可能觉得,已经是高铁时代了,怎么还把这些鸡毛蒜皮当个事来讲?这是因为,在快速奔跑的时候,我们有时会顾不上脚上的泥、身上的土。现在我们已经乘上高铁,这些泥和土还要带着吗?必须收拾干净,体面地进入现代文明新时代。

那么,这些细小的日常行为要求,都内在地包含着什么现代文明?让我们一起来学习。

第一部分:文明用餐“四个规矩”

原文:第一条:在家吃多少盛多少,不剩菜剩饭;在外吃多少点多少,吃不完打包;第二条:长者先动筷;第三条:夹菜用公筷;第四条:自己不酗酒,与人不闹酒。

这一部分说的是餐桌上的规矩,体现了“尊重”两个字。

吃多少取多少,首先是对食物的尊重。文化传统中视食物为天赐,浪费食物是暴殄天珍,要遭天谴的。可现在食物丰盛,聚餐很多,吃成为一种快乐的负担。常见酒店饭馆的餐桌边,有人对着剩下一半的菜一挥手,扬长而去。这真的不是大方,因为我们没有权利随意处置自然资源。吃多少取多少剩菜打包,意味着我们尊重自然,感激自然,恭敬地对待自然的馈赠,而不是向自然索取无度。

对食物尊重的背后,还包含着对人的尊重,对食物生产和制作者的尊重。“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,在教孩子背这首诗时,眼前浮现的,是祖辈、父辈们脸朝黄土背朝天,无论寒暑的艰辛劳作。面对那一双因劳作过度而干枯开裂的手,浪费食物良心真的会痛。

餐桌规矩还包括对他人的尊重。“长者先动筷”,说的是对年长者的尊重。面对有样学样的孩子,成年人要以自己的行为,建立长幼有序的规矩,树立懂礼貌有教养的榜样。良好家风的传承,是从餐桌边开始的。

用公筷和不闹酒,说的是对聚餐者的尊重。用自己的食筷在盘里乱翻、硬给别人布菜,因为不顾及别人的感受而显得不尊重他人。“感情浅舔一舔,感情深一口闷”的劝酒辞,让酒力不胜者很为难。每个人都有自己的饮食爱好,酒量有能与不能,热情待客应倡导健康饮酒,让别人舒服。“随意”是对别人最好的款待。

古人曾有“食不语”的餐桌规矩,今天聚餐更多是一种社交行为,和风细雨亲切交谈,增加了聚餐的社交功能。大吵大嚷、酗酒斗饭、荤段子横飞,只能是缺少教养的低俗表现。对自己是放任和放纵,对别人则是无礼和冒犯。文明人不必戒酒,但一定要戒掉低俗的酒文化。

第二部分:清洁卫生“四不落地”

原文:第五条:烟头不落地;第六条:垃圾不落地;第七条:吐痰不落地;第八条:大小便入池不落地。

这一部分通过清洁卫生的要求,强调了每个人的“责任”。

首先要有良好的卫生习惯,营造一个整洁健康的自我。健康不仅指身体没有疾病,还包括心理健康和社会适应良好。生活随意邋遢,身上散发出烟酒等混合味,烟头乱扔、咳痰乱吐,就算没有病,也让人心存戒意退避三舍。做一个健康的人,我们有责任让自已的外表和行为都整洁干净。

这份责任更多体现为我们对环境的责任。城市建设越来越美好,这是我们共同的家园,我们在享受的同时,也有责任维护这份美好。就像不希望家里的客厅有烟头垃圾痰迹一样,我们也不要在大街小巷乱扔这些脏东西。“四不落地”我们可以做到。

仅仅洁身自好还不够,要对已经落地的脏东西,主动伸手清理掉。那些随风飘舞的塑料袋、废纸屑,电线杆上的小广告,看到了就顺手扯下来。与其批评别人工作不到位,不如自己动手做事情,行动比言论更有力。

进一步的要求是,我们有责任劝诫不遵守“四不落地”的人。有“四不落地”的要求,就一定有“四落地”的行为。这些人习惯成自然,脑子里缺少“四不落地”这根弦,需要经常提醒提醒,让他们有改变习惯的意识。比如公厕里,有人就是不愿往前一小步,让文明前进一大步,那就理直气壮地批评他。“城市更美好,要靠你我他”,每个人都要尽责。

第三部分:公共场所“四个注意”

原文:第九条:不穿睡衣拖鞋上街;第十条:打手机、交谈不大声喧哗;第十一条:不在公共场所吸烟;第十二条:购物乘车排队不插队。

这一部分说的是,在公共场合和私人生活之间,要设定“边界”。

工作场合要守纪律,私人生活则比较放松,不那么严肃,所以家总是让我们觉得舒适惬意。但是,家是有边界的,跨出家门就不是私人场合了。出门买个菜、上超市,仍然是私人生活,尽管可以休闲随意,但已经进入了公共场所。在家门里可以有的自由,出了家门就不一定还行了。比如穿睡衣拖鞋、男士赤膊,在家里这么穿着很舒服,也意味着不用顾忌隐私。但这么穿着出门,等于把自己只能在家里表露的隐私,公开地展示在众人面前,这是很不体面的。

公共场合的人多是陌生的,没有理由因为我们的行为,造成别人不愉快地被动接受。比如在电梯、汽车等小空间和禁止吸烟的场所吸烟,别人则被迫吸二手。打手机、与人交谈,就算你在谈工作,那也是你自己的事,与别人无关。有人在公共汽车上打手机,一点不控制音量,说起话来还没完没了,中午买的菜、超市促销、放学接孩子、昨晚输了麻将……一车人不管愿不愿意,都被迫听着。这种行为就是越界了,越过了私人生活的边界,侵犯到公共场合他人的权利。接打手机是很普遍的行为,应当控制音量、控制时长,明白自己影响了别人,并心怀歉疚,尽快结束这种影响。我们不希望被别人打扰,也就不要打扰别人。

公共场合需要排队,这是让大家能快速行动的有效方法。但有人就是爱插队,哪怕只有两三个人,也要插队,似乎不插队就吃亏了。这种越界行为经常会引起其他人的反感,因为这是对守规矩的蔑视和侵犯,这就容易引起矛盾。一些街头冲突往往是由插队这种小事引起的,过后想想,其实很不值。遵守秩序,守住私人生活和公共场所的边界,社会会变得恭谦平和。

第四部分:安全出行“四个提示”

原文:第十三条:不闯红灯;第十四条:开车不加塞抢行,礼让斑马线;第十五条:走路散步乘电梯靠右行;第十六条:过马路不翻越护栏,不跨越绿化带。

这一部分围绕城市公共交通,强调了遵守“规则”。

现代城市道路系统完善,交通工具完备,我们可以方便地到达任何地方。但同时存在的线路设定、信号切换、行路规则,让行走不再随心所欲。遵守交通规则,是现代城市人首先要建立的公共场合的行为意识。

通常的交通方式分别是机动车、非机动车、步行,其中机动车最强势,正因为如此,对机动车的管理最严格。每个人考驾照时,都要学习交通规则和安全行车知识,如果出现违法行车现象,一般不是知识短缺,而是心态扭曲。像乱停乱放、占道停车、随意掉头,逆向超车,是投机取巧的心态。加塞抢行、开斗气车、变道别车、不让行人等“路怒族”行为,是争抢的心态,这种争抢心态最容易造成交通事故。夜间行车一些司机始终开着远光灯,即使对方闪灯示意,也不变灯,这就完全是不顾他人的自私心态了。我们拥有现代的交通工具,也要有现代交通意识和行为与之匹配。

电动车不遵守交通规则,已经成为城市交通中比较突出的问题。那些交通规则意识薄弱的电动车骑手,经常高速行车、随意变道、逆行驶、闯红灯、乱抢道等等,经常因此造成交通事故。电动车的制动性能不如机动车,与机动车的“铁包肉”相比,电动车是“肉包铁”,对骑手的保护性能很差,在交通事故中受到的伤害要大得多。因为一时的争先或随意,害了自己,又害了别人。电动车的交通行为完全靠骑车人的自觉,更应该切记:交通规则是生命安全规则,爱惜生命就必须遵守交通规则。

行人在交通过程中最弱势,为了保护行人,要求机动车“礼让斑马线”,但是行人并没有闯红灯的特权,“红灯停绿灯行”,地球人都知道。以为机动车不敢撞人,就随意穿行、翻越栏杆、不走斑马线、横过绿化带。要知道,按规则行驶的机动车,碰到不按规则走路的行人,有时是刹不住的。交通安全人人有责,其中也包括行人。

第五部分:爱我家园“四个不为”

原文:第十七条:不占用公共楼道;第十八条:不在生命通道停车;第十九条:不乱拉乱晒;第二十条:无绳不遛狗,及时自清宠物粪便。

这一部分围绕城市空间环境,要求行为要“自律”。

城市因人口高度聚集而显得空间拥挤,我们不希望生活在乱糟糟的格局中,因为脏乱差的环境而活得憋屈,那就一定要自律,约束自己对环境的扩张行为。比如乱拉乱晒、乱搭乱建、毁绿种菜、公共楼道堆放杂物、小区出入口乱停乱放车辆,棋牌室打麻将赌博噪音扰民,都是对环境侵占的扩张行为。拥挤的城市中,公共空间显得特别珍贵,挤占公共空间,显然是挤占了别人的空间权利。这种挤占还会带来麻烦,乱堆乱放、乱搭乱建,往往挤占消防通道和救护通道,一旦遇到紧急情况,消防、救护通道被阻,造成生命危害和财产损失。

自律不仅是约束自己的扩张侵占行为,还包括约束自己的正当喜好,不要对别人造成干扰。比如跳广场舞是强身健体的正当活动,受到许多人的喜爱,但音响和噪声扰民就不对了。开业庆典、生日祝贺、婚庆典礼,都是好事喜事,可突然鸣放的炮仗,把安静工作或休息的人吓一大跳。许多人喜欢饲养宠物,那么就要随时清理宠物的排泄物,不能留给别人来清理。爱狗人士遛狗时,要拴好狗绳,在公园绿地、人行步道上乱跑乱叫的狗狗,很容易让老人和孩子受惊叫。“己所不欲勿施于人”,对自己的行为多从他人的角度想想,多考虑考虑别人的感受,这是基本的处世之道。

自律并不是束缚手脚,让我们无所适从。自律是在城市生活中获得自由的保证。在规矩多多的现代城市,想干什么就干什么的自由只能四处碰壁。自律让我们按规矩做事,做规矩事,约束的是不按规矩的想法和做法。没有了不守规矩的想法,在自律的前提下,我们可以“从心所欲,不逾矩”。

第六部分:热情待客“四个做到”

原文:第二十一条:游客有问必应,停下脚步,说话和气;第二十二条:主动给外地车辆让路让车位;第二十三条:买卖生意不欺生;第二十四条:旅游窗口服务笑脸相迎,周到得体。

这一部分针对旅游城市的特点,突出了“利他”的待客之道。

游客来看扬州的“绿、水、古、文”,同时也会感受到这些城市特点涵养下,扬州人的生活追求和精神气质。扬州给游客留下了文化厚重诗意生活的印象,这种印象既来自扬州城,也来自扬州人。来自热情指路的过路人、边行边讲的人力车、和风细雨的讲解员、让出车位的开车人、笑脸相迎的营业员。扬州的美好不仅在于湖光山色、文化历史,也在于扬州人的人情温暖、礼貌周到。从这个意义上说,每位扬州市民都是扬州形象代言人。

旅游当然是生意,做生意要赚钱天经地义,但怎么赚钱很有讲究的。老祖宗有很多生意经,今天仍然是格言,比如货真价实、童叟无欺、诚实守信、和气生财等等。以一锤子买卖的心态做生意,绝对做不长。这几年一到节假日,总会爆出景区宰客的新闻,什么天价餐费、导游骂人、旅游变购物等等。虽然都是个别事件,往往会毁掉一个地区的声誉,旅游生意也一落千丈。做生意讲的是双赢,那么,以利他之心待客,才能收利己之功。

旅游本质上是文化的交流。旅客从外地来,不仅感受扬州的文化,也带来外地的文化,既有融合也有碰撞,这是文化交流的常态。面对外来文化,我们要海纳百川兼收并蓄。历史上的扬州之所以灿烂辉煌,很大程度得益于文化上的高度开放。扬州人对自己的城市风貌、文化历史很自豪,但不能因此自大。有些人只要听到批评扬州的言论就跳脚,看起来很爱家乡,其实封闭了交流的大门。固步自封对一个人的成长不利,对一个城市的成长同样不利。多听听不同意见,特别是批评意见,才能发现不足,找到差距,才有进步的动力和可能。

“扬州文明有礼二十四条”,从点滴做起,从自身做起,从现在做起。在浅显直率的要求背后,是社会主义精神文明建设的深文大意。每一条做起来都不难,全都能做到,如此,市民文明素质将会大提升,我们的城市定会更加文明和谐。


来源:扬州文明网