各镇社会事业局、各旅行社：

随着新冠疫情常态化防控措施的全面落实，跨省旅游“熔断”机制调整，群众出游意愿增强，旅行社经营团队旅游业务逐步恢复，旅游出行疫情防控和安全生产工作将面临新情况新要求。为落实省、市文旅部门和市、区安委办部署，进一步加强对旅行社行业管理，督促旅行社企业切实做好旅游团队疫情防控和安全工作，现就有关事项通知如下：

一、精准抓好旅游团队疫情防控

各镇要严格落实跨省旅游“熔断”机制，加强关键环节管理。督促辖区内旅行社严格执行《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第四版)》,坚持做到常态防控，时刻绷紧疫情防控这根弦。坚决克服侥幸心理、松劲心态，按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，把防控责任落实到具体单位和个人，从严从紧、从细从实做好游客招徕、组织、接待、信息等环节的疫情防控工作。实时关注并根据区文体旅游局、“全国旅游监管服务平台”或“全国旅游监管服务”微信公众号有关跨省游暂停地区信息提示，审慎选择旅游目的地，密切关注目的地、客源地疫情发布情况，及时调整线路产品和在途团队旅游行程，配合属地做好疫情防控相关工作。

二、严格规范旅游市场秩序

各镇要督促旅行社依法依规经营，不以不适价格招徕游客，不以不实宣传诱导游客。旅行社要切实履行主体责任，在招徕、组织、接待各环节严格执行产品质量标准和服务规范，与游客依法签订旅游合同，并及时上传至全国旅游监管服务平台。要多渠道提醒游客尤其是老年人群体选择有资质的旅行社，签订规范的旅游合同，对超低价的旅游产品要提高警惕，自觉抵制“不合理低价游”。

三、扎实抓好旅行安全管理

近期，部分地区接连发生高温、暴雨、强风等灾害天气，各镇要督促指导旅行社完善安全应急预案。

各旅行社要实时关注天气等相关信息，提前对旅游产品，尤其是高风险旅游产品进行安全评估，合理规划旅游线路，提醒游客购买旅游意外保险。要强化旅游包车安全管理，选择具备相应资质的旅游包车企业和车辆，做到不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆、未持有效道路运输证的车辆、未安装卫星定位装置的车辆、未投保承运人责任险的车辆、未签订包车合同的车辆，并积极配合做好旅游包车进站安全例检工作。督促随团导游履行监督责任，及时提醒驾驶员遵守交通规则，不疲劳驾驶、不超速驾驶，确保游客人身和财产安全;带团过程中及时提醒游客注意安全，严格遵守相关区域的安全管理规定;遇到突发事件，及时反映和妥善处置。

四、严格落实团队信息报送制度

各镇要加强旅行社管理，形成常态化检查机制，通过旅游团队资料线上线下比对、情况通报等方式，切实督促旅行社做好“一团一报”,及时、全面、准确地在全国旅游监管服务平台，上传电子合同，填报组接旅游团队信息，做到旅游团队信息可查询、可追踪。

                 扬州市江都区文化体育和旅游局

                          2022年8月19日